سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع ويب www.mobogenie.com وغيره من مواقع ويب المقترنة بعنوان URL هذا (يشار إليها مجتمعة بـ "موقع ويب") والتي يتم تشغيلها من قبل شركة Gamease Age Digital Technology Co., Ltd. ("الشركة"). عندما تستخدم موقع ويب، فأنت توافق على الممارسات التي ورد وصفها هنا. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، لنعكس ملاحظات الشركة والعميل. يتوجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري، للبقاء على اطلاع على ممارساتنا. يدل استخدامك المتواصل لموقع ويب بعد إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه على موافقتك على هذه التغييرات.

جمع المعلومات الشخصية

قد تقوم الشركة بجمع، عبر بعض أجزاء موقع ويب، معلومات شخصية تحدد هويتك مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ("معلومات شخصية"). قد نقوم أيضاً بجمع بيانات سكانية مجهولة ومعلومات حول نمط الاستخدام غير مقتصرة عليك، مثل الموقع الجغرافي والعمر والجنس والتفضيلات والاهتمامات والأمور المفضلة وتكرار تسجيل الدخول ومحفوظات الشراء ومحفوظات الاستخدام. ولا تعتبر هذه المعلومات السكانية والمتعلقة بنمط الاستخدام معلومات شخصية باستثناء عند استخدامها مع معلومات أخرى تعرّف عنك شخصياً.

عندما تقوم بالوصول إلى موقع ويب وأي ميزات مضمنة فيه أو استخدامها، نقوم تلقائياً أيضاً بجمع معلومات تقنية حول جهاز الكمبيوتر لديك وبرامجه. قد تشتمل هذه المعلومات على عنوان IP الخاص بك ونوع المستعرض وأسماء المجالات وأوقات الوصول وعناوين مواقع ويب المرجعية وما إلى ذلك. ولا تعتبر هذه المعلومات التقنية معلومات شخصية إلا إذا تم استخدامها مع معلومات أخرى تعرّف عنك شخصياً.

قد نعمد إلى دمج المعلومات السكانية و/أو التقنية لنتمكن من فهم اتجاهات المستخدمين واحتياجاتهم ولتحسين جودة الخدمات التي نقدمها. وستتم في هذه المعلومات المدمجة إزالة معلومات تعريف الشخصية ولن تعتبر معلومات شخصية.

يرجى الأخذ في الاعتبار أن أي معلومات تنشرها أو ترسلها عبر منتديات المناقشة أو غرف المحادثة أو وظائف المراسلة على موقع ويب تكون متوفرة بشكل عام وغير سرية. إذا كشفت عن معلوماتك الشخصية أو بيانات حساسة شخصية أخرى عبر مثل هذه القنوات، فقد يتم جمعها واستخدامها من قبل أشخاص آخرين ولن تتحمل الشركة مسؤولية أي ادعاءات أو خسائر أو أضرار قد تنجم عن ذلك.

يرجى أيضاً ملاحظة أنه عند زيارة مواقع ويب تابعة لجهة خارجية مرتبطة بموقع الويب أو منه، فإن أي معلومات تكشف عنها على تلك المواقع ستخضع لسياسات الخصوصية والممارسات الخاصة بها. ولن تتحمل الشركة مسؤولية ممارسات أي من مواقع ويب التابعة لجهة خارجية. يتوجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع ويب تابع لجهة خارجية بإمعان.

ما هي أنواع المعلومات الأخرى التي نقوم بجمعها؟

بالنسبة إلى بعض الأنشطة، قد نطلب منك إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور و/أو توفير معلومات أخرى غير شخصية مثل عمرك، وتاريخ ميلادك، وجنسك، و/أو تفضيلاتك على مستوى الألعاب والنظام الأساسي، ونقوم بجمع هذه المعلومات مع معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، قد يُرسل مستعرض ويب أو برنامج العميل بعض المعلومات الجغرافية أو المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر (الإمكانيات، ومعالجة بيانات الألعاب، وما إلى ذلك) إلى الشركة. وقد تستخدم الشركة هذه المعلومات لإنشاء إحصاءات مجمّعة عن مجتمع المستخدم لدينا، ويمكن أن تزوّد المعلنين و/أو شركائنا بمثل هذه المعلومات. فضلاً عن ذلك، قد تستخدم الشركة هذه المعلومات لأغراض تتعلق بالأمان أو سلامة النظام (منع القرصنة، والاحتيالات، وما إلى ذلك)، أو التنفيذ. وقد ننشر أيضاً، من وقت إلى آخر، شهادات العملاء التي تحتوي على معلومات تعريف الشخصية على مواقع الشركة على ويب. ولكننا سنحصل على موافقة العميل على نشر هذه الشهادات قبل نشرها، وفقاً لشروط الاستخدام المعمول بها.

استخدام المعلومات الشخصية

إننا نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل: (أ) تشغيل موقع ويب وتوفير الخدمات التي نقدمها؛ و(ب) تقديم الخدمات التي تطلبها؛ و(ج) تقديم الدعم التقني؛ و(د) التحقق من أي معاملات تتعلق بالدفع عبر الإنترنت والهاتف والبطاقات المدفوعة مسبقاً والتي تتم معالجتها فقط من قبل موفري خدمات خارجيين يتبعون سياسات خصوصية خاصة بهم ونحن غير مسؤولين عنها؛ و(ه) التحقيق في احتيال أو انتهاك أو سوء تصرّف مزعوم آخر؛ و(و) إرسال الرسائل الإخبارية إليك؛ و(ز) إبلاغك عن منتجات، وخدمات، وأحداث، وعروض ترويجية أخرى توفرها الشركة أو الشركات التابعة لها. قد نستخدم أيضاً معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال استطلاعات للرأي أو أي بحث آخر يتعلق برأيك حيال أي خدمة حالية أو محتملة.

قد نشارك المعلومات الشخصية مع موفري الخدمة الذين يحتاجون إلى الوصول إلى مثل هذه المعلومات لإكمال العمل الذي التزموا بإنجازه. في بعض الحالات، قد يُقدم موفرو الخدمات على جمع معلومات شخصية مباشرة منك نيابة عنا. وعلى الرغم من أننا نطالب موفري الخدمة هؤلاء بحفظ أي معلومات شخصية يتلقونها منا أو يجمعونها نيابة عنا، فنحن لسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أداء أي من موفري الخدمة هؤلاء أو أي فشل في أدائهم.

إذا وافقت حتماً على تلقي رسائل إخبارية أو إعلانات من أي نوع من شركائنا، فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الخارجية تلك، بحيث يتمكنون من الاتصال بك مباشرةً وإطلاعك على العروض. ويمكنك أن ترفض قطعاً تلقي أي عروض تسويق منا أو من شركائنا من خلال إعلامنا بذلك أثناء إجراء عملية تسجيل حسابك أو من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@mobogenie.com. ولا ينطبق رفضك على الاتصالات من الشركة بشأن أي تغيير أو تحديث قد يطرأ على حسابك أو الاستخدام غير المعد لأغراض تسويقية لمعلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية بدون إشعار إذا اقتضى الأمر ذلك بمقتضى القانون أو لوجود اعتقاد جازم بضرورة ذلك من أجل: (أ) الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الإجراءات القانونية المتبعة من قبلنا؛ و(ب) حماية حقوق الملكية الخاصة بالشركة والدفاع عنها؛ و(ج) التصرف تحت ظروف ملحة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي موقع ويب أو الجمهور.

ما هو نوع المراسلات الذي يمكن أن أتلقاه؟

العروض الخاصة والتحديثات

سنرسل لك أحياناً معلومات عن المنتجات والخدمات والعروض الخاصة والعروض الترويجية. واحتراماً منا لخصوصيتك، يمكنك اختيار عدم تلقي هذه الأنواع من المراسلات. يُرجى مراجعة قسم "الاختيار" أدناه.

الإعلانات المتعلقة بالخدمة

سنرسل لك، في حالات نادرة، إعلانات مرتبطة بالخدمة فقط، عندما يكون ذلك ضرورياً. على سبيل المثال، إذا تم تعليق خدمتنا مؤقتاً بهدف الصيانة، فقد نرسل إليك بريداً إلكترونياً. بشكل عام، لا يمكنك أن ترفض قطعاً هذه المراسلات التي لا تعدّ ترويجية بطبيعتها.

خدمة العملاء

استناداً إلى معلومات تعريف الشخصية التي تقدمها لنا، سنرسل لك رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور. سوف نتواصل أيضاً معك للرد على استفساراتك وتوفير الخدمات التي تطلبها وإدارة حسابك. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، وفقاً لرغبتك.

إخبار صديق/بطاقات إلكترونية

إذا اخترت استخدام ميزتي إخبار صديق أو بطاقات إلكترونية، فسنطالبك بتوفير اسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني. سنرسل تلقائياً بريداً إلكترونياً لمرة واحدة فقط إلى صديقك، لدعوته لزيارة الموقع. لا تقوم الشركة بتخزين هذه المعلومات، وهي تستخدمها فقط من أجل إرسال هذا البريد الإلكتروني لمرة واحدة فقط، ولتتبع نجاح برنامج الإحالة الخاص بنا.

من يقوم بجمع معلوماتك؟

عندما يُطلب منك تقديم معلومات أثناء وجودك في موقع الشركة، فأنت تشارك تلك المعلومات مع الشركة، والشركة الأم، والشركات التابعة لها والشركات الشقيقة، ما لم يرد تحديداً خلاف ذلك. ونتيجة لهذه المشاركة، قد تتلقى مراسلات من قبل أي من الشركات التابعة للشركة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم بعض الخدمات بالتعاون مع الشركات الشريكة. إذا كان جمع معلوماتك الشخصية يتم من قبل شركة أخرى غير الشركة، فسيتم إعلامك بذلك أثناء جمع المعلومات. إذا كنت لا تريد مشاركة معلوماتك، فيمكنك اختيار عدم السماح بنقل المعلومات عن طريق عدم استخدام تلك الخدمة المعينة أو عدم تقديم أي معلومات في ذلك الوقت.

يُرجى الانتباه إلى عدم قدرتنا على التحكم بأنشطة الجهات الخارجية التي نقدم لها البيانات، ونتيجة لذلك، لا يمكننا ضمان التزامها بسياسة الخصوصية والإجراءات الأمنية نفسها المتبعة في الشركة.

يُرجى الانتباه إلى إمكانية قيام المعلنين أو مواقع ويب التي لديها ارتباطات إلى مواقعنا أو منها بجمع معلومات شخصية عنك. وتذكر أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على هؤلاء المعلنين الآخرين أو مواقع ويب الأخرى، كما لا يمكنها التحكم بأنشطتهم.

مع من قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية؟

قد تحتاج الشركة إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى مورّدين خارجيين لتلبية طلبات المنتجات أو الجوائز، أو معالجة المراسلات، أو معالجة البيانات و/أو تحليلها و/أو تخزينها نيابة عن الشركة. سنسعى إلى ضمان عدم قيام هذه الكيانات باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر، وإلى ضمان موافقتها على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي تحصل عليها من شركتنا، وأمن هذه المعلومات وسلامتها. لا يجوز لموفّري الخدمات هؤلاء استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية خاصة بهم.

إننا نحتفظ بحق الكشف عن معلوماتك الشخصية، بموجب مقتضيات القانون أو في حالات خاصة عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الكشف عن مثل تلك المعلومات ضروري للتعرّف عليك أو الاتصال بك أو اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضدك في حال كنت تنتهك شروط الخدمة أو اتفاقيات استخدام موقع أو منتج الشركة، أو إذا كنت تسبب ضرراً أو تدخلاً ( بقصد أو بغير قصد) يطال حقوق الشركة أو ممتلكاتها، أو مستخدمين آخرين لموقع أو منتج الشركة، أو أي شخص آخر قد يلحق به الضرر نتيجة أنشطتك. ونحتفظ أيضاً بحق الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان لدينا اعتقاد راسخ بأن ذلك ضروري لمنع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية الأخرى.

كما هي الحال مع أي شركة أخرى، فإن معلوماتك الشخصية تُعد من أصول الشركة وسوف تصبح جزءاً من سجلات العمل العادية الخاصة بنا. وفي هذه الحالة، قد نكشف أيضاً عن معلوماتك الشخصية لجهة خارجية إذا قررنا بيع أحد أنواع الأنشطة التجارية إلى هذه الجهة الخارجية، وذلك لكي تستمر في تلقي الخدمات والمعلومات ذات الصلة بهذا النشاط التجاري مع أقل قدر ممكن من التوقف. وبطريقة مماثلة، في حال الدمج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو أحداث أخرى مشابهة، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الجهة التي تخلف الشركة أو الجهة المتنازل لها.

قد تتوفر في مواقع الشركة أيضاً لوحات رسائل و/أو منتديات و/أو مساحات محادثة، حيث يستطيع المستخدمون تبادل الأفكار والتواصل بعضهم مع بعض. عند النشر في لوحة رسائل أو منتدى أو مساحة محادثة، يُرجى الانتباه إلى أن المعلومات تصبح متاحة للعامة عبر الإنترنت، وبالتالي، فإن المستخدم يقوم بالنشر على مسؤوليته الخاصة. بالنسبة إلى بعض المنتديات، فإن أي شخص يقوم بالنشر أو الردّ على منشور، يفعل ذلك مستخدماً هويته الحقيقية -- أي الاسم الأول والأخير بالكامل - مع إمكانية عرض اسم الشخصية الأساسية أثناء تشغيل اللعبة. راجع المناقشة حول الهوية الحقيقية أدناه. إذا تم نشر معلوماتك الشخصية على أحد المنتديات المجتمعية التابعة لنا، فيمكنك الاتصال بنا على support@mobogenie.com. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية. وفي هذه الحالة، سنحيطك علماً إذا تعذّر علينا القيام بذلك وبالسبب الذي يحول دون ذلك.

الرفض قطعاً

إذا كنت ترغب في أي وقت بإيقاف المراسلات من قبلنا، فاكتب لنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: support@mobogenie.com

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع ويب "ملفات تعريف الارتباط" لتوفير الوقت عليك ولتخصيص تجربتك عبر الإنترنت. يُعد ملف تعريف الارتباط ملفاً نصياً يوضع على القرص الثابت بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو نقل فيروسات إلى الكمبيوتر. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لك وحدك، ويمكن قراءتها فقط بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك. ويقوم ملف تعريف الارتباط بإعلام خادم الويب بعودتك إلى صفحة معينة، ويساعده على تذكّر ميزاتك المخصصة. ولا تعتبر المعلومات التي يتم نقلها عبر ملفات تعريف الارتباط معلومات شخصية إلا إذا تضمنت معلومات تعرّف عنك شخصياً.

أنت تملك القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، لذلك يرجى مراجعة إرشادات مستعرض الويب الخاص بك للاطلاع على التفاصيل. ولكن إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يتعذر عليك تجربة بعض الميزات التفاعلية المتوفرة في موقع ويب.

قد نستخدم جهات خارجية لفهم تفضيلات المستخدم بشكل أفضل وتسليمك إعلانات مستهدفة. قد تقوم تلك الجهات الخارجية أيضاً بوضع ملفات تعريف الارتباط على الكمبيوتر الذي تستخدمه. لا تنطبق هذه السياسة على ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها أو البيانات التي تم جمعها من قبل جهات خارجية، كما لا تتحمل الشركة مسؤولية أي منها.

المراقبة

قد نقوم بمراقبة كل البيانات التي ترسلها عبر خوادمنا والاحتفاظ بها، إلاّ أننا لسنا ملزمين بذلك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المراسلات التي تم ارسالها أو نشرها في منتديات المناقشة، وغرف المحادثة، ووظائف المراسلة الخاصة بموقع ويب، سواء وضعت علامة "خاص" عليها أم لا. أنت تقر بأنك لا تتوقع الحفاظ على الخصوصية بالنسبة إلى أي من البيانات المرسلة وتوافق على ذلك، كما توافق على أي مراقبة قد نقوم بها.

أمن المعلومات الشخصية

نحن نبذل جهوداً معقولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرّح به. ونقوم بحماية معلوماتك الشخصية التي توفرها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومراقَبة، محمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرّح به. ونستخدم أيضاً تشفيراً يفي بالمعايير الصناعية، مثل بروتوكول طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL)، لحماية بعض أنواع المعلومات التي يتم إرسالها عبر موقع ويب، مثل كلمة مرور حسابك. لسوء الحظ، هناك عدّة عوامل خارجة عن سيطرتنا قد تؤدي إلى الكشف عن المعلومات الشخصية أو أي معلومات أخرى تزودنا بها، ولا يمكن ضمان ارسال البيانات عبر الإنترنت بشكل آمن كلياً. ونتيجة لذلك، لا نستطيع تأمين أي ضمان، ونخلي مسؤوليتنا عن كافة الضمانات أو البيانات المتعلقة بأمن أي معلومات ترسلها إلينا، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

تحديث المعلومات الشخصية

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. يُرجى تزويدنا بإثبات كافٍ عن هويتك ووثائق التصحيحات المناسبة التي يجب إدخالها. يمكنك الاتصال بنا على العنوان: support@mobogenie.com

تجدر الإشارة إلى أنه يتعذّر حذف بعض المعلومات الشخصية، مثل تاريخ الولادة أو العمر من حساب المستخدم، إلاّ إذا قمت بإلغاء حسابك. ونحتفظ أيضاً بحق الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بعد إلغاء الحساب في حال كانت هذه المعلومات ضرورية لتسوية أي خلافات أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

معلومات جهة الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه

يمكنك الاتصال بـ Mobogenie بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بالبرامج أو المنتجات التي تحمل العلامة التجارية "Mobogenie". يرجى إرسال طلب دعم إلى فريق دعم العملاء على العنوان http://www.mobogenie.com/support/.

twitterfacebookgoogle+youtube