Política de privacidad

La siguiente Política de privacidad se aplica al sitio web www.mobogenie.com, así como los sitios web asociados con direcciones URL semejantes (colectivamente el "Sitio Web") impulsados con tecnología de Mobogenie. ("La Compañía"). Al utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en el presente documento. Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando con el fin de adecuarnos a las necesidades de nuestros clientes, por lo que le solicitamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado. El uso continuo del Sitio Web después de cualquier cambio a esta Política de Privacidad constituye la aceptación de dichos cambios.

Recopilación de su Información Personal

La Compañía puede recopilar a través de algunas secciones de la página web información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico (Información Personal). También puede recopilar información anónima sobre su como patrón demográfico, así como información que no es de su uso exclusivo como su área geográfica, la edad, el género, las preferencias, los intereses, los favoritos, la frecuencia de sus inicios de sesión, historial de compras y de uso. La información demográfica y de preferencias no se considera información personal, excepto cuando se usa en conjunto con otros datos que lo identifiquen.

Cuando acceda o use el Sitio Web, así como cualquier característica del mismo, también recopilamos automáticamente información técnica acerca del hardware y software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web, etc. Esta información técnica no se considera información personal, excepto cuando se usa en conjunto con otra información que le identifique personalmente.

Podemos añadir su información demográfica y / o técnica para ayudarnos a comprender las tendencias y necesidades de nuestros usuarios, y para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estos datos quitarán información de identificación personal y no serán considerados información personal.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier información que publique o envíe a través de foros de discusión de la página web, salas de chat, o las funciones de mensajería, están disponibles públicamente y no es información confidencial. Si usted divulga su información personal u otros datos privados a través de estos canales, puede ser recopilada y utilizada por otras personas ajenas a La Compañía, por lo que la empresa no se hace responsable en caso de posibles reclamaciones, pérdidas, daños o perjuicios.

También tenga en cuenta que cuando usted visita sitios web de terceros vinculados desde nuestro Sitio Web, cualquier información que usted divulgue en esos sitios web se regirá a sus propias políticas y prácticas de privacidad. La Compañía no será responsable de las prácticas de ningún sitio web de terceros. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cada sitio web de terceros.

¿Qué otro tipo de información podemos recopilar?

Para algunas actividades, podemos pedirle que cree un nombre de usuario y contraseña, así como proporcionar otra información no personal, como su edad, fecha de nacimiento, sexo, y/o plataforma preferida para juegos; y, combinar dicha información con su información personal.

Además, su navegador web o software de cliente puede transmitir cierta información geográfica o información sobre su equipo como capacidad, procesamiento de datos de juegos, entre otros datos a la empresa. La Compañía podrá utilizar esta información para generar estadísticas globales sobre nuestra comunidad de usuarios y puede proporcionar dicha información a los anunciantes y/o nuestros socios. Además, La Compañía podrá utilizar dicha información para la seguridad, la integridad del sistema (la prevención de la piratería informática, estafas, etc), o efectos de ejecución. De vez en cuando, también podemos publicar testimonios de clientes que contienen información de identificación personal en los sitios web de la compañía. Sin embargo, solicitaremos el consentimiento del cliente para publicar estos testimonios antes de su publicación, de acuerdo con los Términos de Servicio (TOS) aplicables.

Uso de su Información Personal

Nosotros usamos su información personal para: (a) operar el Sitio Web y proveer los servicios que ofrecemos; (b) entregar los servicios que usted requiere; (c) prestar apoyo técnico; (d) verificar cualquier pago en línea, pago de teléfono, y las transacciones de tarjetas pre-pagadas, que se procesan únicamente a través de proveedores de servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad para los que no somos responsables; (e) investigar presuntos fraude, infracciones o malas conductas; (f) enviarle boletines; y (g) envío de información sobre otros productos, servicios, eventos y promociones de la compañía o de sus filiales. También podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted a través de encuestas o de otras investigaciones con respecto a su opinión de los actuales y potenciales servicios.

Podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información con el fin de completar el trabajo que han estado comprometidos a hacer. En algunos casos, estos proveedores de servicios pueden recopilar directamente información personal de usted a nuestro nombre. Aunque se requiere este tipo de proveedores de servicios para salvaguardar cualquier información personal recibida de nosotros o recopilada en nuestro nombre, nosotros no somos responsables de ninguna manera por los actos u omisiones de cualquiera de dichos proveedores de servicios.

Si usted opta por recibir boletines, anuncios, o anuncios de cualquier tipo de nuestros socios de negocio, podemos compartir su información personal con estas terceras partes, para que puedan contactar directamente con usted con respecto a este tipo de ofertas. Usted puede optar por no recibir ninguna oferta de de nuestra parte o de nuestros socios de negocio al informarnos durante su proceso de registro de la cuenta o a través del correo electrónico atsupport@mobogenie.com

Su opt-out no aplica a las comunicaciones de la empresa con respecto a cualquier cambio o actualización de su cuenta, o el uso de no comercialización de su información personal como se describe en otra parte de esta política de privacidad.

Podemos revelar su información personal, sin aviso, si así lo requiere la ley o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con edictos legales o el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre nosotros; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía; y (c) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio Web o del público.

¿Qué tipo de comunicaciones puedo recibir?

Ofertas especiales y actualizaciones. De vez en cuando le enviaremos información sobre productos, servicios, ofertas especiales y promociones. Con respeto a su privacidad, se presenta la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Por favor, consulte la sección "Opciones" a continuación.

En cuanto a las noticias relacionadas con el servicio, le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio. Por ejemplo, si nuestro servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico. Por lo general, usted no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional.

Servicio al cliente se basa en la información de identificación personal que usted nos proporciona, por lo que le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus preguntas, para proporcionar los servicios que solicita, y para administrar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, como usted desee.

Recluta a un amigo / E-cards

Si usted elige utilizar nuestro programa Recluta a un amigo / E-cards, le pediremos el nombre y correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único invitándolo a visitar el sitio. La Compañía no almacena esta información y la utiliza con el único propósito de enviar este único correo electrónico y realizar el seguimiento del éxito de nuestro programa de referencia.

¿Quién está recopilando su información?

Cuando se le pregunta su información en el sitio de la compañía, usted está compartiendo esa información con la empresa, su matriz, y sus diversas filiales y empresas asociadas, a menos que se especifique lo contrario. Como resultado de este intercambio, puede recibir comunicaciones de cualquiera de las filiales de la Compañía. Además, algunos servicios se proporcionan en conjunto con empresas asociadas. Si su información personal está siendo recopilada por otra empresa que no sea la Compañía, se le notificará en el momento de recopilar la información. Si usted no desea que su información sea compartida, puede optar por no permitir la transferencia de información al no utilizar ese servicio en particular o por no proporcionar ninguna información en ese momento.

Tenga en cuenta que no podemos controlar las actividades de los terceros a quienes proporcionamos los datos, y como tal, no podemos garantizar que se adhieren a los mismos procedimientos de privacidad y seguridad.

Tenga en cuenta que los anunciantes o sitios web con enlaces hacia y desde nuestros sitios pueden recopilar información personal acerca de usted. Y recuerde, esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros, y no podemos controlar las actividades esos anunciantes o sitios web.

¿Con quién se puede compartir su información personal?

La empresa puede necesitar revelar su información personal a proveedores de terceros para cumplir con los pedidos de productos o premios, o para procesar envíos, analizar y / o almacenar datos en nombre de la Compañía. Haremos lo posible para asegurarle de que estas entidades no utilicen su información personal para cualquier otro propósito, y que han acordado mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de la información personal que obtienen de nosotros. Estos proveedores de servicios no pueden utilizar su información personal para sus propios fines de marketing.

Nos reservamos el derecho de revelar su información personal como lo requiere la ley o en casos especiales cuando tenemos razones para creer que revelar esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra usted, en caso de que esté violando los términos del servicio o acuerdos del sitio web o de algún producto de la Compañía; o pueden estar causando daño o interferencia (intencionalmente o no) con los derechos o la propiedad de la Compañía, los demás usuarios del sitio o de productos de la compañía, o cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por sus actividades. También nos reservamos el derecho de revelar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para evitar el fraude u otras actividades ilegales.

Como con cualquier negocio, su información personal es también un activo de la compañía y se convertirá en parte de nuestros registros comerciales normales. Por ello, también podemos divulgar su información personal a un tercero si decidimos vender una línea de negocio, para que pueda continuar recibiendo el servicio y la información en relación con la línea de negocio con la menor interrupción posible. Del mismo modo, en el caso de una fusión, adquisición, reorganización, bancarrota u otro evento similar, su información personal puede ser transferida al sucesor de la Compañía.

Los sitios web de la Compañía también pueden tener tableros de mensajes, foros, y/o áreas, donde los usuarios pueden intercambiar ideas y comunicarse entre sí mediante chats. Al participar en un tablero de mensajes, foro o área de chat, por favor tenga en cuenta que la información se pone a disposición del público en línea y el usuario lo hace bajo su propio riesgo. Para ciertos foros, cualquier persona que publique o responda un mensaje puede hacerlo utilizando su “ID” real - es decir, su nombre y apellido - con la opción de mostrar también el nombre de su personaje principal en el juego. Véase la discusión en relación con el ID real a continuación. Si su información personal está publicada en uno de nuestros foros de la comunidad, puede comunicarse con nosotros en support@mobogenie.com. En algunos casos, es posible que no sea capaz de eliminar su información personal, en cuyo caso se lo haremos saber si estamos en condiciones de hacerlo y por qué.

Optar por no

Si en algún momento desea dejar de comunicarse con nosotros por favor escríbanos a: support@mobogenie.com

Uso de Cookies

El sitio web utiliza "cookies" para ahorrarle tiempo y personalizar su experiencia en línea. Un cookie es un archivo de texto que es grabado en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no pueden ser utilizadas para ejecutar programas o distribuir virus informáticos a su computadora. Los cookies son asignados a usted, y sólo pueden ser leídos por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. Un cookie le dice al servidor Web que usted ha regresado a una página específica y ayuda al servidor Web a recordar sus características personalizadas. La información transmitida a través de cookies no se considera información personal a menos que contenga la información que le identifique personalmente.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar los cookies; por favor, consulte las instrucciones de su navegador web. Sin embargo, si decide rechazar los cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones interactivas de la Web.

Podemos utilizar a terceros para entender mejor las preferencias del usuario y ofrecer anuncios dirigidos a usted. Estos terceros pueden colocar cookies en su computadora. Esta política no se aplica en este caso, y la empresa no se hace responsable de los cookies colocados o datos recopilados por terceros.

Monitoreo

Podemos, aunque no estamos obligados, a monitorizar y retener todos los datos que se transmiten a través de nuestros servidores, incluyendo las comunicaciones enviadas a través o publicadas en los foros de discusión de la página web, salas de chat y funciones de mensajería, calificadas o no como "privadas" por usted. Usted reconoce y acepta que no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto a dichos datos transmitidos, y usted da su consentimiento a cualquier monitoreo que podamos realizar.

Seguridad de su Información Personal

Utilizamos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger su información personal en cuanto al acceso, uso o divulgación. Protegemos la información personal que usted proporciona en los servidores de un ordenador en un ambiente comprobado, seguro, protegido del acceso no autorizado, del uso o de la divulgación. También utilizamos el cifrado estándar de la industria, tales como el protocolo Secure Socket Layer (SSL), para proteger ciertos tipos de información transmitida a través del Sitio Web, como su contraseña de la cuenta.

Por desgracia, existen muchos factores que están fuera de nuestro control y que pueden resultar en la divulgación de información personal o cualquier otra información que usted nos proporcione, por lo que no se puede garantizar que sea 100% segura. Como resultado de ello, no podemos garantizar, y renunciamos a cualquier garantía o representación relacionada a la seguridad de cualquier información que usted nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Actualización de su Información Personal

Usted puede revisar, corregir, actualizar o borrar su información personal mantenida por nosotros. Por favor proporcione una prueba suficiente de su identidad y la documentación apropiada de las correcciones a realizar. Puedes ponerte en contacto con nosotros en: support@mobogenie.com

Tenga en cuenta que cierta información personal, como su fecha de nacimiento o la edad, no se pueden eliminar de una cuenta de usuario a menos que cancele su cuenta. También nos reservamos el derecho de conservar su información personal después de cancelación de la cuenta si dicha información es necesaria para resolver cualquier disputa o para cumplir con requisitos legales.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Política de privacidad

Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad puede ponerse en contacto con Mobogenie, por favor envíe una solicitud de apoyo al equipo de soporte al cliente, usted puede presentar una solicitud de soporte a http://www.mobogenie.com/support

twitterfacebookgoogle+youtube