Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique au site web www.mobogenie.com et aux autres sites web associés à cette URL (collectivement, le « Site Web ») alimenté par Mobogenie (« la Société »). En utilisant ce Site Web, vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans ce document. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité régulièrement en fonction des retours de la Société et des clients. Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques. Votre utilisation continue du site après la modification de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces modifications.

Collecte de vos informations personnelles

La Société peut recueillir, grâce à certaines parties du site Web, des informations personnelles permettant de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (« Données personnelles »). Nous pouvons également recueillir des informations démographiques anonymes et des modèles d'utilisation regroupant des tendances générales ne vous concernant pas nommément : zone géographique, âge, sexe, préférences, intérêts, favoris, fréquence de connexion, historique d'achat et historique d'utilisation. Ces renseignements démographiques et modèles d'utilisation ne sont pas considérés comme des renseignements personnels, sauf lorsqu'ils sont utilisés en conjonction avec d'autres informations qui vous identifient personnellement.

Lorsque vous accédez ou utilisez le Site Web et les fonctionnalités qu'il renferme, nous collectons également automatiquement des informations techniques concernant votre matériel informatique et vos logiciels. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les horaires d'accès, les adresses des sites web de référence, etc. Ces informations techniques ne sont pas considérées comme des renseignements personnels, sauf lorsqu'elles sont utilisées en conjonction avec d'autres informations qui vous identifient personnellement.

Une agrégation de vos informations démographiques et/ou techniques peut être effectuée pour nous aider à comprendre les tendances et besoins de nos utilisateurs, afin d'améliorer la qualité de nos services. Toutes les informations permettant une identification éventuelle seront supprimées de ces données agrégées, lesquelles ne seront pas considérées comme des renseignements personnels.

Veuillez garder à l'esprit que toute information que vous publiez ou envoyez via le Site Web, les forums de discussion, les salons de discussion ou les fonctions de messagerie, est à la disposition du public et n'est donc pas confidentielle. Si vous divulguez vos informations personnelles ou autres données personnelles sensibles par le biais de ces canaux, elles peuvent être recueillies et utilisées par d'autres. La société ne peut être tenue responsable de toute réclamation, perte ou dommage.

Veuillez noter également que lorsque vous vous rendez sur des sites web tiers depuis ou vers le Site Web, toutes les informations que vous divulguez sur ces sites web tiers sont soumises à leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité. La Société ne saurait être tenue responsable des pratiques de sites web tiers. Vous devez examiner soigneusement la politique de respect de la vie privée de chaque site web tiers.

Quels autres types d'informations sommes-nous susceptibles de rassembler ?

Pour certaines activités, nous pouvons vous demander de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe et/ou de fournir d'autres informations non personnelles, telles que votre âge, votre date de naissance, votre sexe et/ou vos préférences en matière de jeux et de plates-formes, et combiner ces informations avec vos informations personnelles. En outre, votre navigateur web ou le logiciel client peut transmettre certaines informations géographiques ou des informations concernant votre ordinateur (capacités, traitement des données de jeu, etc.) à la Société. La Société peut utiliser ces informations pour générer des statistiques globales concernant notre communauté d'utilisateurs et peut fournir de telles informations aux annonceurs et/ou nos partenaires. En outre, la Société peut utiliser ces informations pour la sécurité, l'intégrité du système (la prévention du piratage, de la tricherie, etc.) ou l'exécution de la loi. De temps en temps, nous pouvons également publier des témoignages de clients contenant des informations personnellement identifiables sur le Site Web de la Société. Toutefois, le consentement du client devra être obtenu préalablement avant la publication de ces témoignages, conformément aux Conditions d'utilisation.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour : (a) faire fonctionner le Site Web et fournir les services que nous proposons ; (b) fournir les services que vous demandez ; (c) fournir un appui technique ; d) vérifier toute transaction par paiement en ligne, par téléphone et par carte prépayée, exclusivement traitée par des fournisseurs tiers de services avec leurs propres politiques de confidentialité pour lequel nous ne sommes pas responsables ; (e) enquêter sur la fraude, la violation ou autre mauvaise conduite ; (f) vous envoyer des bulletins d'information ; et (g) vous informer sur d'autres produits, services, événements et promotions disponibles auprès de la société ou de ses filiales. Nous sommes également susceptibles d'utiliser vos informations personnelles pour vous contacter dans le cadre d'enquêtes ou autres recherches concernant votre opinion sur les services actuels ou potentiels.

Nous sommes susceptibles de partager des informations personnelles avec nos fournisseurs de services qui ont besoin d'avoir accès à ces informations afin de réaliser le travail pour lequel ils ont été contractés. Dans certains cas, ces prestataires de services peuvent recueillir directement auprès de vous des renseignements personnels en notre nom. Bien que nous exigions de ces fournisseurs de services qu'ils protègent toute information personnelle reçue de nous ou recueillis en notre nom, nous ne sommes pas responsables ou redevables de quelque façon que ce soit des actions ou manquement de la part de ces prestataires de services.

Si vous avez accepté de recevoir des bulletins d'information, des annonces ou des publicités de nos partenaires commerciaux, nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces tiers, de sorte qu'ils puissent vous contacter directement concernant ces offres. Vous pouvez vous désinscrire des offres commerciales (provenant de nous ou de nos partenaires commerciaux), en nous informant au cours du processus d'ouverture de votre compte ou en nous contactant par e-mail à support@mobogenie.com. Votre désinscription ne s'applique pas aux communications de la société concernant les modifications ou mises à jour de votre compte ou des utilisations non-commerciales de vos renseignements personnels tel que décrit ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles sans préavis si la loi nous y oblige ou en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à des décrets de loi ou à une procédure légale menée contre nous ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de la société ; et (c) agir dans une situation d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Site Web ou du public.

Quel type de communications puis-je recevoir ?

Offres spéciales et mises à jour

Nous pouvons occasionnellement vous envoyer des informations sur les produits, services, offres spéciales et promotions. Par respect pour votre vie privée, nous proposons une option permettant de ne pas recevoir ce type de communications. Consultez la section « Choix » ci-dessous.

Annonces liées au service

Nous pouvons être amenés à vous adresser des communications strictement liées au service en de rares occasions, lorsque nécessaire. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pourrions vous envoyer un mail. Généralement, vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle.

Service client

Sur la base des informations personnellement identifiables que vous nous fournissez, nous vous enverrons un courriel de bienvenue pour vérifier votre nom d'utilisateur et mot de passe. Nous communiquerons également avec vous en réponse à vos demandes, afin de fournir les services que vous demandez et de gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone, conformément à vos souhaits.

Recruter un ami/E-cartes

Si vous choisissez d'utiliser nos fonctions de recrutement d'ami ou des e-cartes, nous vous demanderons le nom et l'adresse électronique de votre ami(e). Nous enverrons, cette fois uniquement, un e-mail automatique à votre ami(e), l'invitant à visiter le site. La Société ne conserve pas ces informations et les utilise dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique et assurer le suivi de notre programme de référencement.

Qui recueille vos informations ?

Lorsque vous êtes invité à fournir des informations sur le site de la Société, vous partagez ces informations avec la Société, sa société mère et ses diverses filiales et sociétés affiliées, sauf indication contraire. En conséquence, vous pourrez ensuite recevoir des communications de la part de l'ensemble de ces sociétés affiliées. En outre, certains services sont fournis en collaboration avec des sociétés partenaires. Si vos renseignements personnels sont recueillis par une autre société autre que la Société, vous en serez averti au moment de la collecte de ces renseignements. Si vous ne voulez pas que vos renseignements soient partagés, vous pouvez choisir de ne pas autoriser le transfert d'informations en n'utilisant pas ce service particulier ou en ne fournissant aucune information à ce moment-là.

Gardez à l'esprit que nous ne pouvons pas contrôler les activités des tiers à qui nous fournissons des données et, en tant que tel, nous ne pouvons pas garantir qu'ils adhèrent à la même politique de confidentialité et utilisent les mêmes procédures de sécurité que la Société.

Gardez à l'esprit que les publicités ou les sites web contenant des liens vers et à partir de nos sites peuvent recueillir des informations personnelles vous concernant. Gardez à l'esprit que cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux, et ne peut pas contrôler les activités de ces autres annonceurs ou sites web.

Avec qui vos renseignements personnels pourront-ils être partagés ?

La Société peut avoir besoin de divulguer vos informations personnelles à des fournisseurs tiers chargés de traiter les commandes de produits ou les remises de prix, de traiter les envois, ou de traiter, d'analyser et/ou stocker des données pour le compte de la Société. Nous veillerons à ce que ces entités n'utilisent pas vos informations personnelles à d'autres fins et qu'elles conviennent de maintenir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des renseignements personnels qu'elles obtiennent de notre part. Ces prestataires de service ne peuvent pas utiliser vos informations personnelles pour leurs propres fins de marketing.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles comme requis par la loi ou dans certains cas spéciaux, lorsque nous avons des raisons de croire que le fait de divulguer ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre vous si vous enfreignez les conditions de service ou les accords relatifs à l'utilisation du site ou d'un produit de la Société, ou êtes à l'origine d'atteintes ou d'interférences (intentionnelles ou non) aux droits ou à la propriété de la Société, des autres utilisateurs du site ou produits de la Société, ou toute autre personne qui pourrait être lésée par vos activités. Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations personnelles si nous avons des raisons de croire en toute bonne foi qu'il est nécessaire de prévenir toute fraude ou autres activités illégales.

Comme pour toute entreprise, vos informations personnelles sont également un actif de l'entreprise et intègrera nos enregistrements normaux d'activité. En tant que tel, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un tiers si nous décidons de vendre une partie de notre activité à ce tiers, de sorte que vous puissiez continuer à recevoir des services et de l'information dans le cadre de cette activité avec le moins de perturbations possible. De même, dans le cas d'une fusion, acquisition, restructuration, faillite ou autre événement similaire, vos informations personnelles peuvent être transférées au successeur ou au bénéficiaire de la Société.

Les sites de la Société peuvent également comporter des forums et/ou zones de discussion, où les utilisateurs peuvent échanger des idées et communiquer les uns avec les autres. Lors de l'envoi d'un message sur un forum ou une zone de discussion, gardez à l'esprit que l'information est mise en ligne, à la disposition du public. L'utilisateur effectue cette action à son propre risque. Sur certains forums, toute personne qui poste ou répond à un message peut être identifiée par son identité réelle (nom et prénom complets) et a la possibilité d'afficher le nom de son personnage principal de jeu. Voir la discussion au sujet de l'identité réelle ci-dessous. Si vos informations personnelles sont publiées sur un de nos forums, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@mobogenie.com. Dans certains cas, nous pouvons ne pas être en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons en indiquant les raisons de cette impossibilité.

Désinscription

Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter de recevoir nos communications, veuillez nous écrire à : support@mobogenie.com.

Utilisation des cookies

Le site Web utilise des « cookies » pour vous faire gagner du temps et personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine les ayant émis à votre intention. Un cookie indique au serveur web que vous êtes revenu à une page spécifique et permet au serveur web de se rappeler de vos fonctionnalités personnalisées. Les informations transmises par l'intermédiaire des cookies ne sont pas considérées comme des renseignements personnels sauf si elles contiennent des informations permettant de vous identifier personnellement.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies, veuillez vous référer aux instructions d'utilisation de votre navigateur Internet. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de certaines fonctions interactives du Site Web.

La société peut avoir recours à des tiers afin de mieux comprendre vos préférences utilisateur et sélectionner des publicités ciblées pour vous. Ces tiers peuvent également placer des cookies sur votre ordinateur. Cette politique ne s'applique pas aux, et la Société n'est pas responsable des cookies placés ou données collectées par ces tiers.

Surveillance

Nous pouvons, sans y être obligé, surveiller et conserver toutes les données que vous transmettez via nos serveurs, y compris et sans limitation les communications envoyées par ou affichées sur les forums de discussion, les salons de discussion et fonctions de messagerie du Site Web, qui n'ont pas été stipulées comme « privées » par vous. Vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez aucune attente en matière de vie privée à l'égard de ces données transmises et vous acceptez de vous conformer à toute surveillance que nous sommes susceptibles de mener.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en place tous les efforts commercialement raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous sécurisons les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Nous utilisons également des méthodes standard de cryptage, telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer), pour protéger certains types d'informations transmis par l'intermédiaire du Site Web, comme le mot de passe de votre compte. Malheureusement, de nombreux facteurs échappent à notre contrôle et pourraient entraîner la divulgation d'informations personnelles ou toute autre information que vous nous fournissez. Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % comme sécurisée. En conséquence, nous ne pouvons pas vous assurer, et rejetons, toute garantie ou représentation relative à la sécurité de toute information que vous nous transmettez. Une telle action s'effectue à vos propres risques.

Mise à jour de vos informations personnelles

Vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles conservées par nous. Veuillez nous fournir des preuves suffisantes de votre identité et la documentation appropriée aux corrections à apporter. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : support@mobogenie.com.

Veuillez noter que certaines informations personnelles, telles que votre date de naissance ou âge, ne peuvent pas être supprimées d'un compte utilisateur, sauf si vous annulez votre compte. Nous nous réservons également le droit de conserver vos informations personnelles après annulation de votre compte si de telles informations sont nécessaires pour résoudre tout litige ou pour nous conformer aux exigences légales.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente Politique de confidentialité ou à propos de la politique de confidentialité des produits ou logiciels portant la marque « Mobogenie », veuillez soumettre une demande à l'équipe d'assistance clientèle à l'adresse : http://www.mobogenie.com/support.

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